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État de situation du 30 juin 2020                    Covid-19

Période d’adaptation des ressources membres de l'AGIR en santé mentale


Prochains états de situation : 14 et 28 juillet

***Organismes présentant des nouveautés ou de récents avis :

Amitié (L’), Atelier de la Mezzanine, Centre de parrainage civique de Québec, Cercle Polaire (Le), Communautés Solidaires, Croix Blanche (La), Croissance-Travail, Émotions, Envol (L’), Éveil charlevoisien (L’), Marée (La), Odyssée Bleue, OSMOSE, Pavois (Le), Verger (Le)

30-06-20

Le Centre de crise de Québec maintient l’intégralité de ses services.
Le CCQ s’assure de répondre aux besoins des gens en situation de crise. Afin d’assurer la sécurité des clients de la ressource et celle de ses intervenants, certaines modifications ont été apportées quant à la façon de procéder lors des interventions et aussi sur la façon de dispenser les services. Voici donc les services offerts actuellement par le CCQ :
. Intervention de crise téléphonique ;
. Déplacement de l’équipe mobile pour évaluation, suite à l’appel d’un référant : parents, amis, voisins, et ce, sous certaines conditions;
. L’intervention ponctuelle de crise, en face à face, a été remplacée par des entrevues téléphoniques. Actuellement la situation au niveau de la clientèle est relativement calme. Le CCQ s’attend toutefois à une sollicitation accrue de sa ligne d’intervention de crise. L’organisation prend actuellement les moyens afin d’augmenter le nombre d’intervenants dédiés à ce service si cela s’avérait nécessaire;
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. L’hébergement de crise : nombre de clients restreint à une personne par chambre, ce qui a pour effet de diminuer la capacité d’hébergement;

Centre de parrainage civique
de Québec
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30-06-20

Le CPCQ reprend graduellement ses activités:
. Des sorties en petits groupes (5 personnes maximum) sont organisées depuis le lundi 22 juin:
. Les intervenantes rencontrent des futurs parrains/marraines au bureau (dans la salle);
. Les comités et le c.a. sont recommencées les rencontres en présentiel selon les besoins toujours en respectant toutes les mesures d’hygiène et la distance physique requise;
. Plusieurs nouveaux bénévoles font maintenant du jumelage téléphonique au CPCQ.
. L’équipe a produit un guide pour ce type de bénévolat et les résultats sont au-delà de ceux souhaités;
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Communautés Solidaires
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30-06-20

. Tous les services individuels sont repris mais avec les mesures de sécurité;
. Les suivis individuels à distance (téléphone, courriel, Messenger, etc.) sont toujours possibles à
ommunautés Solidaires ;
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------. Les activités de groupe sont suspendues pour le moment;

Centre de prévention du suicide de Québec

30-06-20

. Les services d'intervention téléphonique du Centre de prévention du suicide de Québec demeurent disponibles en tout temps : 1 866 APPELLE (277-3553);
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. Les formations et autres activités diverses de groupe sont annulées ou reportées;

Cercle polaire, Le
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30-06-20

. Les services de rencontres en personne reprennent graduellement et sous certaines conditions pour certains membres de l’équipe;
. Bien que l’équipe ait intégré ses nouveaux locaux, les services par téléphone et visioconférence sont toujours priorisés;
. L’équipe vous prie de noter sa nouvelle adresse : 1900 Ave Mailloux, bureau 240, G1J 5B9. Les autres coordonnées demeurent inchangées;
. Les gens sont invités à communiquer avec Le Cercle Polaire par téléphone au : 418-623-4636. Les heures d’ouverture demeurent les mêmes ;
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. Toutes les activités de groupes sont suspendues jusqu’à nouvel ordre;

Croix-Blanche, La
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30-06-20

. L'équipe fait actuellement du télétravail à partir de la maison pour une période indéterminée;
. La Croix Blanche recommence très progressivement certaines activités l’après-midi et le soir, avec un nombre limité de 5-6 personnes par activité;
. L’horaire est disponible dans le cahier passe-temps et sur le web;
. Nous continuons aussi la distribution alimentaire par livraison à domicile à une centaine de membres. La prochaine aura lieu dans la 3e semaine du mois d'août;
. L’équipe diminue graduellement les appels de soutien.;
. Aussi, Pour répondre aux demandes des membres, l’équipe a développé un cahier de passe-temps qui a été envoyé par la poste ou par la livraison de Moisson Qc à domicile :
https://centresocialdelacroixblanche.org/Documentation
Le contenu de ce cahier est diversifié et se veut le reflet des activités offertes au Centre. Par exemple, il y a des recettes de cuisine, des blagues, des suggestions de chansons à écouter, des jeux (sodoku, mots cachés, mots croisés), mandalas à colorier, une chronique sur les sports, des photos des activités réalisées.
. La deuxième version du cahier passe-temps est maintenant disponible. Vous n’avez qu’à communiquer avec le centre au 418-683-3677. Vous pouvez aussi le retrouver sur le site Web de l’organisme à la section « Documentation » :
https://centresocialdelacroixblanche.org/Documentation
. Une reprise très progressive de certaines activités extérieures (en respectant les mesures d'hygiène) est entreprise. Les activités extérieures reprennent un groupe restreint sur inscription seulement. Les activités proposées seront disponibles la semaine prochaine sur notre site web : https://centresocialdelacroixblanche.org/
. Récemment, deux membres ont participé bénévolement à l'entretien du terrain et du jardin Il en sera de même à tous les jeudis après-midi. Un calendrier a été construit pour permettre aux membres de participer à tour de rôle à certaines tâches (arrosage, nourrir les poissons...).
. L’activité de tennis a redébuté lors de la première semaine de juin et d’autres sont à venir en considérant les réponses obtenues de la santé publique;
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. Le Centre Social de la Croix Blanche ouvre progressivement. Certaines activités sont toutefois annulées jusqu’à nouvel ordre;

Croissance-Travail
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30-06-20

. Les services du programme PISE fonctionnent comme à la normale;
. Les participants de la formation qualifiante sont de retour depuis le 15 juin:
. La formation Croissance Santé affiche complet et a commencé le 30 juin (annulée en cas de pluie);
. Croissance Travail a débuté une reprise graduelle de ses activités de travail depuis le 22 juin, avec les participants déjà inscrits dans l’organisme;
. Le 29 juin a marqué l’ouverture graduelle du milieu de travail au Collège Mérici ainsi que le début de l’implication d’un groupe au plan de la désinfection de lieux au Patro Roc Amadour;
. Aussi, une agente d’intégration, bonne en couture, travaille depuis quelques semaines à fabriquer des masques pour les participants (2 par personne). Plusieurs les ont déjà reçus;
. L’organisme offre toujours des marches en respectant le 2 mètres pour ceux et celles qui le désirent;
. D’ici là, l’organisme maintient le contact à distance avec les participants par téléphone en prenant des nouvelles régulièrement. Pour parler avec une intervenante l’équipe vous invite à laisser un message sur la boîte vocale de la personne concernée. Vous serez rappelé dans des délais rapides;
. Pour plus d’informations : 
- utiliser la boîte vocale au (418) 522-1244
- visiter le site web au www.croissancetravail.com 
- visiter la page Facebook de Croissance Travail;
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. Prenez note que les locaux de l’organisme demeurent fermés. L’accès est réservé aux personnes qui sont inscrites ou qui ont un rendez-vous;
. Certains milieux de groupe demeurent fermés et des possibilités de travaux extérieurs sont proposées comme activités de substitution;
. Lentement, la vie reprend son cours….

Demi-Lune

30-06-20

. Seulement la ligne téléphonique est disponible actuellement selon l’horaire suivant : Jeudi au lundi de 22h00 à 5h00;
. Les nouveaux services offerts sont des activités interactives par Facebook live, les mêmes nuits de services, d'une durée d'une heure, à compter de 22:30hres. Par la suite, des relations d'aide via Messenger vidéo, de 23:30hres à 5hres sont disponibles;
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. Les locaux de l’organisme sont présentement fermés;

Éclaircie, L’

30-06-20

. Certains membres de l’équipe sont de retour à la Maison l’Éclaircie depuis le 1er juin et d’autres demeurent en télétravail;
. La cour extérieure et le jardin communautaire sont accessibles aux participants avec le maintien d’une distance physique de 2 mètres;
. Les rencontres de soutien et d’accompagnement se font par téléphone ou via la plate-forme web Zoom;
. La réception des appels téléphoniques se fait du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00. Les intervenantes répondent aux demandes d’aide par téléphone, courriel et Facebook;
. Des groupes nutritionnels sont offerts aux 4 à 6 semaines via la plate-forme Zoom. Il y a un calendrier hebdomadaire d’intervention sur les médias sociaux (Facebook et Instagram) ;
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. Les activités du milieu de vie et l’ensemble des groupes de soutien sont annulés jusqu’à nouvel ordre;

Émotions, Centre d’entraide
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30-06-20

. Le Centre propose une programmation estivale extérieure pour juillet jusqu’à la mi-août, et tiendra un groupe restreint respectant la distanciation le jeudi soir pour les membres vivant avec un TPL;
. Les inscriptions sont obligatoires pour l’atelier d’art (prévision du matériel) et du groupe TPL (places restreintes) mais non obligatoires pour les activités extérieures. On s’inscrit le lundi précédent la semaine des activités que l’on souhaite fréquenter et on s’engage à respecter les consignes sanitaires. On trouve ces dernières ainsi que l’horaire sur la page Facebook du Centre;
. Les services d’aide à distance, via l’écoute téléphonique et le soutien électronique sont disponibles;
. Le Centre d’entraide a réouvert son groupe d’entraide dédié aux gens aux prises avec un TPL par visioconférence. Pour l’instant, il est toujours limité aux membres de l’organisme car la demande explose. Il est possible qu’un autre groupe soit ajouté pour les personnes isolées, c’est à suivre;
. Notez aussi que la messagerie Messenger est accessible;
. Le Centre d’entraide a repris les activités de son club de marche depuis vendredi le 12 juin dernier. On s’informe du lieu chaque semaine sur la page Facebook de l’organisme ;
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. Émotions a fermé son local communautaire et annulé ateliers ;

Envol, L’
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30-06-20

. Les suivis et les interventions téléphoniques auprès des membres participants se poursuivent;
. Les appels d’amitié sont lancés. Le représentant des membres participants au conseil d’administration participe activement. Les membres participants demeurent solidaires.
. Notre bénévole, enseignante, réalise aussi des appels auprès des participants.
. Des rencontres individuelles sont réalisées, au besoin, avec les membres participants.
. Le Centre de jour l’Envol voit ce temps d’arrêt comme l’opportunité de se réinventer. Une grande réflexion s’amorce sur l’organisation et la planification stratégique de la relance des activités. Suite à l’analyse de la situation et du contexte actuel du Centre de jour, l’organisme chemine vers de nouveaux horizons. Un comité de relance des activités sera très bientôt formé. La restructuration et la consolidation de l’équipe de travail est un objectif important qui sera réalisé par le comité de relance, la personne au poste de direction et les membres du conseil d’administration;
. Il est possible de rejoindre le centre via : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ;
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. Le Centre de jour l’Envol est présentement dans l’impossibilité de tenir compte et de respecter les consignes des autorités de Santé publique en ce qui concerne les mesures de prévention comme la distanciation physique ainsi que le nombre maximal de personnes pouvant se rassembler;
. Les activités de groupe sont suspendues pour une période indéterminée. Le local demeure fermé;
. Possibilité de réouverture seulement en septembre ;

Équilibre, L’
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30-06-20

. L’équipe désire attirer votre attention sur le moyen privilégié pour les rencontres individuelles ainsi que les groupes. Ce moyen demeure à distance. De plus, les activités de fin de semaine ont lieu via zoom;
. L’organisme fonctionne selon un modèle hybride entre le travail à distance et le travail en présentiel;
. Il est probable que l’offre de services varie en fonction de l’évolution de la pandémie et les consignes sanitaires;
. L’Équilibre est ouvert suivant les détails suivants :
Services maintenus pour les membres : 
* rencontres d'accueil par téléphone, adhésion 
* suivis individuels en ligne, par courriel ou par téléphone 
* appels d'amitié 
* suivi et informations via Facebook 
* capsules vidéo portant sur la santé mentale et des formations et conférences sous forme de webinaire 
* ateliers de développement personnel en ligne 
* groupes d'entraide en ligne : Visitez nos groupes d'entraide afin de partager sans jugement dans un milieu chaleureux. Il y a des places de disponibles pour les groupes du mardi à 13 h 30 et du vendredi à 13 h 30 sur Zoom. Si vous voulez participer à un de ces groupes, envoyez un courriel au : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Aussi, vous pouvez laisser un message au 418-522-0551 ;
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. Prendre note que les locaux sont actuellement fermés;

ÉquiTravail

30-06-20

La majeure partie des services d’ÉquiTravail se font par téléphone ou par visioconférence. Les rencontres par téléphone ou vidéoconférence se poursuivent avec notre clientèle et nous continuons de desservir de nouveaux clients. Les services d’ÉquiTravail se maintiennent…;
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. Jusqu’à nouvel ordre les bureaux d’ÉquiTravail sont ouverts aux employés seulement;

Éveil Charlevoisien, L’
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30-06-20

Les deux Éveils à Clermont et Baie St-Paul offrent les services suivants:
- Service de milieu de vie quotidien extérieur est ouvert depuis le 22 juin;
- Support téléphonique quotidien pour les personnes les plus vulnérables;
- Contacts téléphoniques systématiques avec tous les membres de l'Éveil
à tous les lundis ou mardis;
- Interventions à domicile lors de situations urgentes;
- Épicerie pour certaines personnes;
- Accompagnement au CH (sans transport);
- Marches avec clientèle à l'extérieur;
- Distribution du service Le Frigo à domicile (à la porte);
- Contacts téléphoniques quotidiens avec les partenaires de la communauté afin de coordonner
les services aux personnes les plus vulnérables;
- Café virtuel ou dîner communautaire virtuel chaque semaine incluant un(e) invité(e) en personne qui n'a pas accès à internet/matériel informatique;
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. Les milieux de vie et activités de groupes sont suspendus jusqu'à ce que la situation soit revenue à la normale;

Feu Vert

30-06-20

. À chaque semaine, plusieurs activités extérieures sont offertes aux membres tout en respectant la distance de deux mètres et le nombre autorisé de personnes pour un rassemblement extérieur;
. Des repas sont préparés et livrés par les intervenants pour nos membres en appartement;. L’équipe de Feu Vert offre du soutien téléphonique et des publications (ateliers) sur la page Facebook de l’organisme. Les retours d’appels et de courriels sont assurés. Le tout s’effectue en mode télétravail;
. Aussi, l’équipe livre des denrées à ses membres en appartement;
. Les ateliers du groupe Gesper sont en fonction;
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. L’assemblée générale du Centre de Jour Feu Vert est reportée à une date ultérieure.

Folie Culture

30-06-20

Folie/Culture priorise le télétravail;
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. L’organisme ne tient plus aucune activité jusqu'à nouvel ordre. Les ateliers de création sont donc suspendus et les prochaines activités sont remises à plus tard. Personne n'est au bureau;

L’Amarrage

30-06-20

. Les services d'hébergement sont maintenus pour les résidents déjà admis et les évaluations se font par téléphone;
. Diane Duchaine a recommencé les évaluations (interne et externe) par téléphone. Vous pouvez communiquer avec elle sur son cellulaire: 581-982-3721;
. L'organisme a réouvert à 8 résidents en deux groupes afin de respecter la distanciation;
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. Tous les services externes de L'Amarrage sont suspendus jusqu'à nouvel ordre : Les services de suivi à domicile, les ateliers externes (Centre St-Louis, Maison de la famille St-Ambroise, Mamuk, Centre d'amitié autochtone);
. Les nouvelles admissions de façon temporaire afin de protéger les résidents plus vulnérables;

Libre Espace Côte-de-Beaupré

30-06-20

. Une nouvelle ligne d’écoute est en fonction : 581 983-7743;
. Le télétravail se poursuit;
. Le milieu de vie virtuel de Libre Espace est en pleine expansion. Des capsules sont présentées régulièrement;
. De plus, de nouvelles activités, les « Tous contre un », sont maintenant débutées. Il s’agit d’activités en ligne, avec un écran partagé, où les participants sont appelés à faire front commun pour affronter, ensemble, un adversaire réel ou virtuel. Il peut s’agir d’une énigme à résoudre, un jeu de mots en ligne ou des jeux avec diverses stratégies d’adaptation et de résolutions de problèmes. L’objectif est de conserver les liens, favoriser la concertation, retrouver une vie associative et surtout, briser l’isolement! 
https://www.facebook.com/search/top/?q=libre%20espace%20c%C3%B4te-de%3Dbeaupr%C3%A9&epa=SEARCH_BOX ;
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. Le milieu de vie demeure fermé jusqu’à nouvel ordre;

Marée, La
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30-06-20

. Les bureaux sont maintenant ouverts, certaines activités ont repris;
. Les intervenantes reçoivent des clients en face à face tout en gardant le 2 mètres de distance;
. Le lavage des mains et le port du masque est obligatoire ;
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Merveilleuses Têtes Heureuses, Les

30-06-20

Il est toujours possible de laisser un message au : 418-525-6187 #225;
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. Les ateliers habituellement tenus les vendredi après-midi, sont annulés jusqu’à nouvel ordre;

OCÉAN

30-06-20

Tous les services d’OCÉAN sont ouverts et opérationnels avec certaines restrictions :

Odyssée Bleue, L’
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30-06-20

. L’organisme est ouvert du lundi au vendredi selon son calendrier;
. Les activités sont reprises depuis le 15 juin. Un maximum de 10 membres participants est accepté;
. À l'intérieur les tables, chaises respectent la distanciation physique. Masques, gel, station de lavage des mains sont disponibles.
. À l'extérieur un chapiteau est aménagé pour se protéger du soleil et les règles émises par la santé publique sont appliquées.;
. Des appels téléphoniques sont faits aux 2 semaines par nos 2 animatrices. Les gens laissent des messages dans la boite vocale et après une intervenante les contacte;
. Consultez les publications sur la page Facebook de l’organisme ;
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Le service de petite cantine est suspendu jusqu'à nouvel ordre ;

OSMOSE
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30-06-20

. L’équipe continue d’assurer les activités administratives;
. Un accompagnement et le soutien téléphonique auprès des membres est assuré selon l’horaire habituel : du mardi au vendredi entre 10h00 et 17h00;
. L’équipe a mis en place une activité de groupe d'entraide en ligne pour les membres par semaine ;
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. Par mesures préventives, les activités quotidiennes avec les membres dans le milieu de vie sont suspendues pour une durée indéterminée;

Parents-Espoir

30-06-20

. Toutes les activités de PARENTS-ESPOIR (programme GESPER et suivis individuels) fonctionne comme à la normale avec les mesures sanitaires appropriées pour protéger la clientèle et les employés;
. L’équipe de PARENTS-ESPOIR offre encore des services à distance pour les parents voulant des suivis individuels et qui veulent restreindre leurs déplacements;
. Il est aussi possible de rejoindre l’équipe au besoin par téléphone au 418 522-7167 ou par courriel à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.;
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. L'équipe de Parents-Espoir est en mode télétravail actuellement. Les locaux ne sont donc pas accessibles;

Pavois, Le
***

30-06-20

. L’équipe du Pavois est en mode télétravail et en retour progressif des employés depuis le 1er juin;
. Les retours d’appels sont effectués par l’équipe (service d’accueil, écoute, information, encouragements, outils, références);
. Les groupes de soutien se font en ligne et en rencontre individuelle au bureau, dans les parcs, etc. depuis le 15 juin. Rencontres en petit groupe et comité de travail;
. Le suivi des étudiants est assuré pour la période estivale avec accompagnement dans les projets de vie et d’études;
. Le Programme PISE : suivi et accompagnement pour toutes les personnes en emploi et contact pour les nouvelles demandes;
. Le Club Hors-Piste propose une programmation sportive et de plein air depuis le 15 juin;
. Les membres peuvent bénéficier d’un accompagnement individuel au besoin pour des mesures exceptionnelles (demande de chômage, sécurité du revenu, banque alimentaire, etc.);
. Groupe d’entraide en ligne pour les Entendeurs de voix;
. L’entreprise « Les Copies du Pavois » est ouverte de 9h00 à 16h30. Priorité de 9h00 à 12h00 pour les demandes de soumissions au Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour vos rapports annuels, encarts, cartes professionnelles ou articles promotionnels. Vous pouvez actuellement faire préparer votre nouvel agenda scolaire 2020-2021 en contactant Luce Gilbert au : 418-640-0006. C’est un très bel outil avec un choix de huit pages couvertures et deux choix de grandeur. Sur place, le service s’effectue une seule personne à la fois. Toutes les mesures sont prises pour que vous vous sentiez en sécurité.;
. La Friperie du Pavois fonctionne normalement selon un horaire variable et graduel;
. Le personnel peut donner du temps de bénévolat;
. La Cafétéria du Pavois au MSSS demeure ouverte;
. Il est possible de donner du temps de bénévolat;
. Facebook: https://www.facebook.com/pg/FripPavois/posts/;
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. Les locaux des trois Pavois, les Éditions L’Hybride et la Friperie du Pavois suspendent tout rassemblement de 10 personnes mais ont repris les ateliers de moins de 10 personnes depuis le 15 juin. Pour le moment, pas de souper dans les Pavois ;

PECH

 30-06-20 À l’exception de Pech/Sherpa (quoiqu’au ralenti), presque tous les volets de services fonctionnent (SIV, crise/post-crise, hébergement, logement d’abord, fiducie);
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Relais La Chaumine

30-06-20

. Le service d’écoute téléphonique est actuellement en service du lundi au vendredi de 18 :00 à 21 :30;
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. Les locaux du Relais La Chaumine sont actuellement fermés. D’autres informations suivront dépendant de la situation;

Rucher, Le

30-06-20

. La clientèle présente reçoit les services;
. Les admissions reprennent lentement (418-872-0110 #235). Toutefois, tant pour les admissions judiciaires que cliniques, celles-ci sont évaluées au cas à cas, selon les profils des individus et des risques de contagion qu’ils représentent associés à la COVID et de propagation potentielle au centre;
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. Les admissions sont suspendues jusqu’à nouvel ordre au Centre Le Rucher. La situation sera réévaluée ultérieurement. Aucune sortie et visite n’est autorisée ;

Tel-Aide

30-06-20 Tel-Aide Québec est ouvert de 9h à minuit, 7 jours / 7. Les mesures d’hygiène sont redoublées et les bénévoles sont libres de venir ou pas à l’écoute. Ils sont très fidèles et n’ont jamais été aussi présents;

Verger, Le
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30-06-20

. Toute l'équipe est en retour progressif au travail à l'organisme : les intervenants SIV font leurs suivis par téléphone (déplacements à domicile et marches, si nécessaires) et les intervenants à l'interne aussi;
. Le Verger offre aussi du soutien téléphonique à tous ses membres;
. Des marches de santé sont aussi offertes : des suivis à l'extérieur qui respectent les consignes de distanciation;
. Il y aura une certaine reprise des activités à l'interne, par la création de deux ateliers à l'extérieur dans notre cours, ainsi qu'un groupe de discussion, tout cela à partir de la semaine du 5 juillet:
. Tous les vendredis matin, un Facebook live est présenté, le Café Wi-Fi, sur notre groupe d'entraide privé où les gens peuvent échanger sur diverses thématiques :
https://www.facebook.com/groups/511364812894165/;
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  • Prenez note qu’à la lumière des nombreux commentaires que vous m’avez fait parvenir, la fréquence de parution des états de situation sera diminuée graduellement. Les prochaines dates sont donc les 14 et 28 juillet. Suivant mes vacances du mois d’août, nous verrons pour la suite.
     

Prenez note aussi que je prends toujours les messages téléphoniques de la boîte vocale de l’AGIR deux fois par jour. Je fais les suivis le plus rapidement possible.

Merci à tous pour votre excellente collaboration,

Passez une belle fin de journée !


Richard Langlois
,

agent de liaison de l’AGIR
418-660-4278 (télétravail)

 
 
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